饿了吗客服？外卖怎么联系客服

饿了么商家最怕12315的投诉，12315是消费者投诉热线，由国家**行政管理总局，如果消费者和饿了么商家发生**，但又对饿了么平台的处理不满意，在这种情况下，就可以通过12315来投诉。饿了么投诉举报商家还可以通过这些方式：

饿了么配送经理主要负责管理配送团队和物流网络。因为饿了么是一个外卖平台，配送环节是非常重要的一环，配送经理需要协调管理配送员的工作，确保外卖及时、准确地送达客户手中。此外，配送经理还需要优化物流网络，使得外卖可以在最短的时间内送达客户手中，提高用户的满意度。配送经理还需要对配送服务进行监管和改进，总结出有效的管理方法和策略，以不断提升外卖配送的服务质量，增强外卖平台的竞争力。

您好饿了么商家餐损赔付流程如下

饿了么申请流程：【订单处理】>【索赔】>找到需要索赔的订单点击【申请索赔】

当您的订单因美团配送原因导致顾客取消而产生餐损时，平台将自动识别并为您进行赔付。针对部分可能存在争议的取消订单，您可以在【定责赔付】的页面中发起申诉，平台将为您进行人工判责，如果判断结果为平台或骑手责任，将为进行赔付。

饿了么人工客服接不通有以下几个原因，一拨**数太多，需要等待，

二拨打时间为人工午休或是吃饭时间，

三是拨打时间太晚人工客服比较少，

四是在周末以及法定节假日进行拨打，这几种原因都是人工客服比较少的时候，所以会接不通，希望我的答案可以帮助到你。

会被罚款。

据上海市市场监督管理局消息，上海拉扎斯信息科技有限公司（饿了么母公司）被上海市普陀区市场监督管理局处以行政处罚，罚款共计50万元。

据了解，处罚事由为利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

饿了么转人工方法如下

1.首先打开饿了么外卖APP，在右下角我的页面点击【我的客服】。

2.然后进入页面，点击底部的【在线客服】。

3.之后输入咨询问题，即可连线人工客服。

4.而后等待人工客服给你处理相关订单需要解决的问题就可以了。

非常感谢您的阅读！我们希望本文对于解决您关于饿了吗客服和外卖怎么联系客服的问题提供了一些有价值的信息。如果您还有其他疑问，我们将很乐意为您提供进一步的帮助。