客服软件有哪些？人工客服系统

物流客服要用哪些办公软件

这个看你公司规模大小和预算了，一般的市场上的物流运输软件是没有可以完全匹配几个公司的，每个公司的业务有区别，软件功能特点也是有区别的，所以大的公司一般是定制开发，而小的公司是在模板上面进行二次开发来适应企业的。下面为大家介绍下常见的物流系统管理软件功能。

物流运输由于其行业的特殊性，对订货信息处理、合同管理、运送管理、运输管理、退货管理、服务质量管理、报表管理、费用结算和应收应付款管理等方面有着较高要求，尤其是配送业务的集中调度和数据集中处理。

如何完成整个物流配送业务过程从订单受理、配送货物的在途监控、运输分送等各环节的过程控制，等等，都是ERP系统方案商需要解决的行业难点。

系统具体功能主要包含几个模块：快递管理、小包管理、客服管理、客户管理、掌上物流、空运管理、海运管理。

系统优势:

1、报价管理包含导入报价，设置出货方式。

2、操作管理包含录单、自动最低价格分货和调整、出货、换单、退货等流程。

3、客服管理包含问题件的处理和自动查件。

4、财务管理包含客户对账、代理对账、收款，付款、出纳和内部费用、自动扣货等

5、报表管理包括毛利统计、业务统计、账户统计等各种报表

乐建工程宝app有哪些功能

用过乐建工程宝，还不错，操作简单、售后服务专业，这款软件包含了工程项目管理涉及的大部分功能，比如咱们常见的质量、安全、巡检、进度、物资、合同、发票、考勤、劳务管理、证书管理、视频监控……是一款专为工程行业打造的SaaS软件。软件内一些模块的数据可集成在智慧报表中，数据智能贯穿，支持导出，为竣工验收提供可追溯的资料依据，为企业与项目的智能决策提供数据支撑，沉淀项目数据。

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