快点云服app(汽车问题报修)

快点云服app是一款主打汽车问题报修的服务软件，车主发现汽车或是充电桩故障就能够在线申请报修，平台维修人员会为您提供专业的上门维修服务，帮助您解决汽车问题，享受智慧生活！

快点云服app

快点云服是一款在线Sass售后服务系统,提供了报修人员线上报修，管理人员线上派单，售后人员接单等功能。一方面提供在线售后服务系统，另一方面提供提高企业管理效率的管理系统，把原来繁琐的售后系统简单化，效率化，明晰化。

功能特色

【日程管理，准时上门】

师傅预约订单标记日程，方便预约与修改，空闲与忙碌一目了然，确保准时上门服务。

【备件平台，确保补给】

备件电商平台提供备件采购服务，补充暂缺备件，确保服务准时进行。

【工单跟踪，预警异常】

提醒预约订单延迟，被取消、跟踪服务后订单被投诉、差评，处理推进，用户沟通，维护服务体验。

【服务质量，个人信誉】

掌握服务评价，查看服务问题，提升自身服务品质，提高绩效业绩。

【在线沟通，减少投诉】

与用户直接在线交互沟通，回答用户存疑，解决现存问题，提高用户满意度，维护个人信誉，与品牌、网点一起沟通解决异常订单处理。

更新内容

1、优化修复已知问题

2、新增开发票功能